“做了”和“做到”的本质区别:用结果说话的人,才是职场赢家

来自:雁书2020-07-05 09:06

“领导临时交代了别的事情,所以这个海报还没做完。”

“不好意思,那个文件还没审完,最近实在太忙了,请多理解。”

“你没把诉求交代清楚,方案不满意我也没办法。”

……

相对于寻找解决问题的办法,人们似乎更擅长为糟糕的结果找托词。在他们心中,“做了”就是尽责,而“没做到”是因为外界因素,与己无关。

聚沙成塔的正负效应时时都在应验,一次又一次失败的结果,最终会将人推向职场的下坡路。很多人犯这样的错误,却从不自知。

在别人眼中,咨询者阿力是一个爱奋斗的励志青年。可是他这几年职场走得并不顺利。身边的朋友都替他抱不平,并劝他时机未到,像他这么努力的人,将来一定能得到不错的发展。在这些劝慰中,阿力的压力偶尔能得到短暂的释放,他也会因此更加努力,上班时忙于工作,下班时忙于充电学习。

可人生越忙越糟,一些道理似乎在他身上发生了悖论。但仔细分析,你会发现一切是如此合理。

阿力给人的感觉是一直在忙,可无论是在工作上还是学习上,成果却寥寥无几。自然没有领导会愿意栽培这样做事毫无结果的人。

职场上,“做了”和“做到”,有着本质上的区别。

一切没有产出的努力,都是浪费资源。遗憾的是,很多人自以为是地把“做了”当成“做到”,将二者的价值画上了等号。

有些人的忙碌,只是一场自导自演的自我感动,除了慰藉失败,毫无意义。

老王认为,职场竞技中,事实胜于努力,结果是衡量成败的标准。它简单、直接,也公平。

如何建立“结果导向思维”,成为用结果说话的优质职场人?老王有以下4点建议。

1、逆向思维,学会倒着做事

老王的一位高管朋友,多年来一直遵循着逆向思维方式做事。任何事情,他都会从预期的结果进行反推,寻找最简洁、最高效的路径。

大到几百万的项目,他会根据客户期望的效果、质量、成本、完成时间等等多个维度倒推设计几个方案,留下最优方案和备用方案,保证最终目标顺利达成。

小到他要几点参加会议,什么时候会见客户。他都会从结果思考,倒推计划,最后再去执行。

老王认为,建立逆向思维可以让很多事情变得简单明了,也会让人少走弯路。职场人养成“倒着做事”的思维,更易于掌控结果,达成目标。

2、预设可能出现的问题,提前考虑好对策

达成结果需要合理的路径,并消除路径中的障碍。因此,解决问题的能力,是达成预期结果的必要条件。

除了在发生问题后解决问题,职场人更需要具备一定的前瞻性,预判执行过程中可能出现的问题。

活动执行小于就遇到了类似的事,他负责的一次活动当天出了不少麻烦,现场音响故障,备品不足等等,好在小于机灵,办事效率高,都一一化解。活动结束后,小于还是受到了领导的批评。因为,当天的很多错误都可以提前预判,并做出充足准备。

老王认为,对工作可能发生的问题进行预判,是职场人不可忽视的能力。它能有效地减少工作中的障碍,增进对紧急事件的应变能力,稳妥地实现目标,达成预期结果。

3、合理地计划,有效地开会,高效地执行

计划、会议是实现结果的过程中必不可少的部分。但是低质量的计划和低效率的会议,往往会成为达成结果的最大阻碍。

庄小姐在上一家公司时,每天最大的工作任务就是开会探讨方案。上层领导通过会议传达精神,分配各个小团队详细的探讨方案,再由各个小团队向上汇报,领导继续探讨。可是一个项目,往往在过去一两个月仍是进展缓慢。

半年后,庄小姐毅然离职,她无法接受这种“开会”文化,没有任何执行和结果的会议,让她产生了强烈的职业挫败感。

老王认为,开会、讨论、分析只能产出“计划”和“结论”,一旦失去了执行,并沉浸于没有尽头的计划和会议中,将永远无法达成结果。合理地计划,有效地开会,高效地执行,才能最终实现目标。

4、工作失误,首先想到弥补,而不是辩解

在任何达成结果的过程中,都会存在着一定的困难和不确定性,这正是展现职场人能力的地方。偏偏很多人会习惯性地将这些困难和不确定性,当成未能完成的理由和借口。

这样事例多如牛毛,尤其作为高管和领导,会对此深有体会。他们常常会听到来自下属各种各样的解释。

“领导,客户临时改变了想法,所以没能按时完成。”

“咱们的活儿太多了,人手不够,我已经在赶工了,进度慢也没办法。”

“客户太挑刺儿了,估计谁都伺候不好他们。”

许多困境在职场人口中演化成了完不成、做不好的理由。行动者不知不觉地成为了解释者,而那些解释者口中的“不可抗力”往往都能找到解决方案。因为很多人还没“尽人事”,就“听天命”了,糟糕的结果,便会如影随形。

老王认为,没有一个老板或领导愿意去花费时间去评判这些无意义的是是非非,他们想要的,都是一个好的结果。就算结果是失败的,他们想听到的也不是辩解。因为再精美的托词,也比不上一个踏实靠谱的解决方案更有价值。

写在最后

职场不是剧场,没有结果的努力并不感人,一切都需要靠结果说话。

想要努力有意义,就要先让努力有结果、有价值。只有尊重结果的人,才能获得职场的尊重。

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