管理的本质是驭人!掌握驭人7术,管着省心,用着放心

来自:娱小饼2020-02-14 00:30

有人说管理分为管人和理事两方面,但其实这俩是一回事儿,事情也是人来执行的,所以,管理的本质就是驭人,把下属驾驭好了,任何管理难题就都不事儿了。如何驾驭下属?“驭人7术”不可不知。

一. 给大家打个样儿

古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。”

要求下属什么样,自己就先打个样。 领导要起表率作用,应该做到以下五点:

1. 做任何一件工作,都能比一般人想得周密,做得有条理;

2. 勇挑重担,不怕困难,喜欢在重担和困难面前锻炼自己的人格和能力;

3. 不追求个人享受,任劳任怨,以身作则,同时能与大家同甘共苦;

4. 能从全局看问题,从小处着手,一步一个脚印地解决问题;

5. 能以科学地绝招来指导大家开展工作,能以人性为本,激励大家的工作热情。

二.大权独揽,小权分散

如何分配好手中的权利,是古往今来任何领导都无法回避的问题。领导者分配权力过程中的首要问题,就是搞清楚具体应该分什么权力,留什么权力。 此外下属必须认清什么事在自己权限之内,什么事自己无权决定。绝不能混淆这种界限。

现代社会中,企业管理越来越复杂,授权已经成为领导者完成领导活动,实现业务目标的重要环节。但领导者也要明白,集权不是专权,放权不是放任。


三.采取有效激励,力避激励误区

赞美下属,是有效激励下属工作积极性的方法之一。企业在奖励员工方面最常犯的,也是最应该避免的几大大错误归纳如下:

1. 需要有好的业绩,却去奖励那些看起来最忙,工作最久的人;

2. 要求工作的质量,却设下不合理的完工期限;

3. 希望对问题有治本的答案,却奖励治标的方法;

4. 只谈对公司的忠诚度,却不提供工作保障;

5. 需要事情简化,却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;

6. 要求和谐工作环境,却奖励那些最会抱怨且光说不做的人;

7. 需要有创意的人,却责罚那些敢于独行的人;

8. 光说要节俭,却奖励浪费资源的员工;

9. 要求团队合作,却奖励团队中某一成员;

10. 需要创新,却处罚未能成功的创意。

四.做善于沟通的心理大师

领导者经常接触下属有助于进行上下沟通。交流是一种乐趣,并且,在与下属的沟通过程中,可以很容易获悉单位内部发生的大事小事。

当下属觉得领导者不合理地施加压力,强迫他们完成任务,他们便会不自觉地制造信息流通的障碍,特别是故意不让上级了解真实情况,封锁消息,切断上情下达的通道。同时,有了改进工作的好主意也不报告,只对上级发牢骚。所以,为了建立和维护信息交流渠道,确保组织的正常运转和发展,领导者必须既重视沟通,又善于沟通。

五.建立规范,没有规矩不成方圆

建立一套行之有效的管理规章和工作程序,这是高效管理的保证。没有规矩不成方圆,制度是管理的依据,任何管理者和员工无一例外必须自觉执行,才能保证企业的高效运转。

六.授之以渔,别怕员工有本事

对领导而言,授之以渔,多方培训员工才是最佳的选择。我们都知道松下公司的内部培训机制是被许多人力资源专家所肯定的。松下公司人才培训的有效机制,正是它能够长远发展的有力保证。而管理者很容易步入以下误区:

1.过早注重强调提高员工的绩效或生产效率,提高了学员恐惧心理,妨碍培训内容的接受;

2.让某位最高领导负责培训;

3.只说不示范;

4.没有耐心。

七.群策群力,给员工展示的机会

对于管理者们来说,要做的就是建立便于各方面进行交流的渠道。员工可以通过这些渠道提出疑虑和自己所关注的问题。

能让每一位员工充分发表意见,并把这些合理意见落到实处,这样的管理者才是明智的管理者。员工的才华得到展示,信心大增,归属感得到强化,队伍会蒸蒸日上。

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