稻盛和夫:打江山易,守江山难!保持基业长青的10点建议

来自:管理与经营2020-05-26 18:04

文|稻盛和夫

稻盛和夫:打江山易,守江山难!保持基业长青的10点建议

这世界没有什么事物是永恒的,任谁也无法打破这个规律。企业同样如此。正所谓打江山易,守江山难。为了基业长青,继任的管理者们应该怎样去做呢?

1.明确事业的目的和意义,并向部下指明

我觉得企业的目的和意义并非仅仅为了赢取成就,走上辉煌,不应仅是发展及维持企业,更关键的是让企业中的全体员工(包括正式员工、临时工、小时工等)都能获得幸福,企业必须拥有这样的目的和意义。

虽然,企业的确需要追求发展和长治久安,但追根究底,其目的应是为了企业员工在工作中真切地感到“能在这家企业工作真是太好了”。

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2.设立具体的目标,并制订实现目标的行动计划

我在年轻时,把成立京瓷的目的定为“追求全体员工物质与精神两方面的幸福”。

为了实现这一目的而制定销售和利润目标,并时常满腔热情地向员工们讲述目标,不断努力。

企业干部自不必说,全体员工都要共有这个目标,并为达成目标齐心协力,否则企业就不可能获得发展。

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3.胸中怀有强烈且持久的愿望

设立具体目标之后,为了实现目标,必须怀有“达成目标”这一强烈愿望,并将它牢牢地铭刻在心。

昼思夜想,冥思苦想,无论如何也要实现目标—心中必须怀有这种强烈的想法。

4.付出不亚于任何人的努力

随着企业的发展壮大及顺利运转,人心就会开始松懈下来。

企业规模不大时,往往遭受来自身边各种竞争对手的压力,当时大家凭着一股不服输的精神拼命努力,结果企业得到发展壮大,成就了今天出色的集团。

可与当初相比,如今大家努力的程度想必已经逊色不少。

正因为如此,诸位领导者才必须反复检视,如今大家是否仍然在持续付出不亚于任何人的努力。

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5.具备坚强的意志

在公司又小又穷时,无论遇到多么严峻的环境,人们往往能不屈不挠,以顽强的意志奋力拼搏。

然而,一旦企业发展壮大,变得富有了,人们在感到自豪的同时,意志也因为生活条件变好而变得薄弱起来。这终将使企业走向衰亡。

6.拥有高尚的人格

企业的领导者或干部必须拥有作为人应当具备的优秀思维方式、哲学及人生观。

否则,就无法赢得员工及下属的信赖,无法率领部门数十名下属,更不要提数万名企业员工。

要拥有高尚的人格,必须时刻磨炼自己的心灵,充分注意自己言行,成为值得众多员工信赖及尊敬的领导。

总之,企业管理混乱、出现丑闻,这都是因为上级缺乏高尚的人格,言行举止缺乏作为人应有的标准,因此企业内部才会秩序混乱、风气败坏。

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7.遇到任何困难都决不放弃

首先,经营要“居安思危”。

在平顺安稳时,必须未雨绸缪,做好充分准备以防万一,以免遇到紧急情况时慌张失措。

然而,意外和困难总是不期而至,京瓷公司也一样。

上周我去美国出差期间,鹿儿岛工厂突然发生局部火灾,遇到了很大的困难。

前些日子,一个10年前售出的太阳能热水器发生玻璃板从屋顶坠落的事故,幸而没有造成人员伤亡。可京瓷必须在报纸上打广告,主动提出对太阳能热水器进行维修。

诸位有时也会遇到极其困难乃至让人怀疑企业是否还能持续下去的窘境,但身为团队领导,无论遇到任何困难,都决不能放弃。

团队领导必须拥有在任何困难面前都咬紧牙关、坚决克服的坚强意志,具备打破困境的能力。

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8.关爱部下

有员工才有企业,领导者必须激发员工“只要跟着这个上司,无论怎么辛苦我都愿意”的心态。

要让部下产生这样的想法,领导者就必须以关爱之心对待部下。

9.持续激励部下

领导者必须不断鼓舞士气,让下属时刻充满干劲。

10.始终保持创造性

一个延续了50年的企业往往会变得因循守旧。当然,过去的不少做法是企业应该且必须传承的,但故步自封会招致企业衰落。

领导者必须时刻保持创新思维,刻苦钻研,在经营中不断发挥创意,否则企业就无法持续发展。

干部固然需要时刻创新,企业的全体员工也必须不断从事创造性的工作。

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基层员工也产生经营者意识

在大荣(日本曾经最大的零售商)陷入破产危机时,我从旁看到这种情景,不禁想:“为什么会变成这样。”

虽然我是一个外人,但仍然对它们很是担忧。

星期天,我和妻子一起开车到近畿的几家大荣购物兼观察情况,发现即便同为大荣,但不同的店面气氛却大相径庭。

大概每家店的运营风格随着店长的人格而各有差别,其中差别最为明显的是店员的服务态度。

我想,大荣之所以经营不善,大概是因为根本没有做好员工教育。当然,我说的员工的教育并非那种机械呆板的规则培训。

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领导应该抛弃那些死板的规矩,站在最前线,以身作则,告诉临时工及小时工:

各位是销售货物给顾客的人,希望你们把自己当作店长,以主人翁精神对待工作。

这些员工有家庭也有孩子,他们或许不得不考虑各自的实际情况,但在店里工作时,不应只让他们做一些摆放货物等粗浅的工作,而应激发他们的主人翁意识。

让他们将店里的工作真正当作自己的生意,促使他们在摆放货物时,主动思考在路过的顾客眼里看来“更好”“更美观”的陈列方法。

对员工、临时工及小时工应该采用这样的教育方法。

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管理是一个循序渐进的过程,要想成为一位优秀的领导,就要主动学习更多更有效的管理知识。

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