让员工“心服口服”的8大方法,企业管理者该如何做?

来自:娱小饼2020-06-24 10:40

企业的管理者如何才能快速有效地收获人心呢?答案很简单,做起来却不容易:用“心”去管理。在职场上,只有用“心”管理,才能将心比心,以诚心换诚心,从而收获员工的人心。

具体来说,通过用心管理来收获人心,管理者需要具备以下八种心态。

一、尊重之心

尊重是一切社会活动的基础,在管理上更亦如此。管理者应像对待自己一样对待员工,始终如一地尊重员工。

在工作中,要更多地强调员工的重要性,强调员工的主体意识和能动性,这样才能让员工从内心感觉到被尊重,员工才愿意为你出力,为企业的发展出谋划策。

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二、期望之心

作为公司的管理者,当你有意无意地不断对员工表达自己的期望之时,就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为,当你表达对员工的期望时,他们的认同感得到加深,他们自身地潜能就可能被激发出来,迸发出巨大的能量。

三、合作之心

一般认为企业管理者与员工之间的关系是管理与被管理或者说是领导与服从的关系。但是,不要忽略了另一层关系:那就是合作。

一位成功的管理者应当具有与员工的合作之心。当管理者和员工站在平等的地位,把员工当成工作中不可缺少的同事和合作伙伴,在这个过程中,员工的自主性和自我管理能力就得到了培养,有助于提高工作效率和企业绩效。

四、沟通之心

许多企业内部之间的关系一直很紧张,其实沟通不畅是一大症结,如果沟通做好了,就可以帮助你处理好人际关系,完成工作任务,进而达到工作指标。反过来,如果沟通不好,很多你意想不到的问题就会接踵而至,造成管理混乱,效率低下,致使有些员工产生离职的想法。

一旦掌握了沟通的技巧并加以熟练运用,沟通就会变得简单畅快。因此,现代管理者要保持沟通之心,让沟通成为你的工作密器,从而保持轻松愉悦的工作。

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五、服务之心

管理者在某种意义上是为其员工提供服务的供应商。因此,管理者要充分利用手头的资源条件为员工提供帮助,为其扫清工作上不必要的阻碍,让员工在高效率的工作环境中工作。这是服务的一种境界和水平。

六、赏识之心

激励机制的存在,就是在工作中企业管理者要带着一种对员工的赏识,不断地在工作当中表达对员工的认可,使员工受到激励和鼓舞。尤其是在员工在某个方面做得优秀的时候,绝不要吝惜你的赞美,让员工从你的语言动作和表情中感受你真诚的赞美和赏识

七、授权之心

授权放权既是管理者的职责所在,也是高效管理的必备要求。

只有把应该授的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动力。授权上要细心大胆,逐步放开,让员工真正地得到锻炼,使授权成为员工释放自己、发挥才能的解决办法。

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八、分享之心

有人说过,分享是一种态度,更是一种直接的学习方法。

管理者要在工作当中不断地和员工分享知识、经验、资源以及其他对工作有益的事物。

通过分享,管理者不但能更好地传达自己的理念,表达自己的想法,更能形成管理者的影响力,树立威信,使员工心情舒畅地工作,工作效率也会提高。与此同时,通过分享,管理者也能不断吸取员工有益的东西,取长补短,实现员工与管理者之间的互动,达到共同进步的目的。

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